×
+7 (495) 640-40-30

Онлайн
бронирование
билетов на авиа- и жд-транспорт с возможностью
заранее выбрать отель в едином сервисе за 7 минут

Как забронировать?

Бронирование
билетов онлайн!

Нет времени? Оставьте заявку, и мы подберем
для Вас авиабилеты в течение 10 минут


Количество взрослых: Количество детей:

Простая форма заявки



Полная форма заявки

Варианты оплаты

Наличные Сбербанк Билайн Связной
VISA MasterCard Qiwi Яндекс.Деньги
WebMoney Альфа-Банк Почта России
Евросеть МТС

Часто задаваемые
вопросы

  • 1 Что такое тариф авиабилета, таксы, а также сервисные сборы?
    Цена авиабилета формируется из трех составляющих: тарифа билета, сборов аэропорта читать далее

    Цена авиабилета формируется из трех составляющих: тарифа билета, сборов аэропорта и сервисного сбора.

    Тариф — стоимость самой перевозки, его устанавливает авиакомпания в зависимости от маршрута и класса обслуживания при перелете.

    Сборы аэропорта, они же таксы, включают в себя сумму, которую авиакомпания платит всевозможным аэропортовым службам (за взлёт, приземление и обслуживание самолёта), топливный сбор (он обусловлен постоянным ростом цен на топливо), налоги местных правительств и сборы других правительственных структур (таких как таможня, иммиграционный контроль). Размер этих сборов устанавливается аэропортами, местными властями и правительствами тех стран, к которым относится аэропорт, в том числе и аэропорт пересадки. Нередко сумма сборов может превышать стоимость перевозки — особенно это касается дешёвых тарифов. Поэтому помните, что при публикации различных предложений от авиакомпаний стоимость билета может быть заявлена как со всеми сборами, так и без них, и внимательно читайте условия данного предложения.

    Сервисный сбор устанавливается авиакомпанией или агентством и зависит от коммерческой политики продавца.

  • 2 Что такое класс обслуживания и от чего зависит цена авиабилета?
    Классически существуют три основных класса обслуживания: читать далее

    Классически существуют три основных класса обслуживания:

    • первый класс (самый дорогой);
    • бизнес класс;
    • экономический класс (самый дешевый).

    У каждой авиакомпании на любом направлении существует несколько видов тарифов, порой их количество достигает нескольких десятков. Каждый тариф – это своя цена и свои правила.

    Тарифы на билеты первого и бизнес–класса обычно предусматривают гибкие условия возврата и допускают внесение изменений. Тарифы экономического класса имеют различные ограничения по времени бронирования и покупке билета, минимальному и максимальному сроку вылета обратно, условиям обмена, возврата и т. д.

    Специальные тарифы авиакомпаний обычно имеют еще более жесткие условия — часто это невозвратные билеты, в которые авиакомпании не позволяют вносить какие–либо изменения.

    Цена авиабилета зависит от множества факторов, но в конечном счете от загруженности рейса. Чем больше свободных мест в самолете, тем больше выбор тарифов для авиабилетов по ним. По мере заполнения самолета авиакомпания закрывает к продаже дешевые тарифы, оставляя все более и более дорогие тарифы в расчете на пассажиров, которым необходимо лететь не взирая на цену.

    Обратите внимание, что тарифы внутри одного класса обслуживания никак не влияют на качество сервиса на борту. Пассажир получает место в салоне того класса, в который куплен билет и одинаковое обслуживание в пределах этого класса, хотя цена авиабилета при этом может отличаться в разы.

  • 3 Почему у Вас на сайте опубликована одна цена, а при бронировании или покупке получается другая?
    На нашем сайте мы предоставляем вам самую достоверную информацию, которая у нас есть. читать далее

    На нашем сайте мы предоставляем вам самую достоверную информацию, которая у нас есть. Однако многое определяется тем, в каком виде мы ее получаем. По соглашению с авиакомпаниями мы обязаны размещать спецпредложения именно в том формате, в котором они предоставлены нам. Таким образом, если описание нового тарифа поступает к нам с пометкой «в стоимость не включены таксы - топливные, аэропортовые, государственные и т.д.» - мы обязаны опубликовать его на сайте именно так. Отметка об этом всегда присутствует рядом с величиной тарифа. В таких случаях мы просим наших клиентов максимально подробно читать все условия тарифа или уточнить полную стоимость у наших операторов.

    Кроме того, хотим обратить Ваше внимание, что количество билетов на каждом рейсе по специальным предложениям или рекламным акциям авиакомпаний не более 5-10% от общего количества билетов, поступающих в продажу на данный рейс. Поэтому мы настоятельно рекомендуем планировать Вашу поездку заранее, а также следить за нашими рассылками или публикациями на сайте и в итоге оказаться среди тех, кто успел быстрее остальных приобрести билет именно по той цене, которую предоставила авиакомпания по своему предложению.

  • 4 Какие документы необходимо иметь при себе для полёта?
    Для того чтобы совершить воздушное путешествие, потребуется, как минимум, паспорт. читать далее

    Для того чтобы совершить воздушное путешествие, потребуется, как минимум, паспорт. Мы рекомендуем также иметь при себе маршрут-квитанцию электронного билета. В ней Вы найдете основную информацию по регистрации и перелету, а также вы сможете ее предъявить на паспортном контроле или регистрации, чтоб экономить на словах пограничникам или сотрудникам авиакомпаний. Для международных перелётов зачастую требуется также виза, а также бронь отеля и медицинская страховка на период пребывания.

    Большинство стран требуют визы, однако есть ряд государств (наиболее популярных среди туристов), визы в которые можно получить непосредственно в аэропорту по прибытии. Также в ряд стран граждане Российской Федерации могут совершать безвизовый въезд. Более подробную информацию по этому вопросу необходимо уточнять в посольствах и консульствах тех стран, в которые вы собираетесь отправиться. Кстати, уточните, не потребуется ли вам транзитная виза, если вы полетите с пересадкой: её тоже нужно оформлять заранее.

  • 5 Что такое электронная регистрация на рейс и какие данные мне понадобятся для ее проведения?
    читать далее

    Электронная регистрация — относительно новая услуга для путешествующих самолётами. Пассажир на сайте авиакомпании самостоятельно проходит ту же процедуру, что и в аэропорту на стойке регистрации авиакомпании. Закрепляет за собой конкретные места в самолёте и распечатывает посадочные талоны. Преимущества электронной регистрации очевидны:

    - интернет-регистрация начинается за 24 или 48 часов до вылета, и вы можете пройти процедуру регистрации в удобное для вас время;
    - не нужно приезжать заранее в аэропорт и тратить время на ожидание в длительной очереди на регистрацию;
    - оформляя посадочный талон заранее, вы имеете возможность одним из первых выбрать самые удобные места в салоне самолета;
    - если вы забудете распечатанный дома посадочный талон или потеряете его, вы легко можете получить его дубликат, который будет распечатан непосредственно в аэропорту.
    - отдельные стойки для прошедших электронную регистрацию без очередей для приема Вашего багажа, если он не превышает по весу или габаритам норму.

    Данные, которые Вам понадобятся для проведения самостоятельной регистрации для каждой авиакомпании свои, но как правило ограничены тремя пунктами:

    1) Фамилия, Имя как записано в авиабилете (маршрут-квитанции);
    2) Номер авиабилета;
    3) Номер бронирования.

    Нужно учесть, что электронная регистрация доступна не всегда. Аэропорт или авиакомпания, услуги которых вы выбрали, могут пока не предоставлять такую услугу для своих пассажиров. Пройти регистрацию обычным способом придётся и в тех случаях, если вам требуется оформить перед вылетом какие-либо дополнительные услуги (такие как бесплатный провоз ребёнка в возрасте до двух лет, сопровождение человека с ограниченными возможностями, проезд несовершеннолетнего ребёнка без родителей, перевозка животных, негабаритного багажа, произведений искусства и т. п.).

  • 6 В каком размере и до какого возраста предоставляются скидки для детей?
    читать далее

    Дети до двух лет, как правило, путешествуют в самолёте без места — на коленях у родителей. Тем не менее указывать их в билете необходимо: на них выписывается бесплатный билет или билет со скидкой 90%. При этом один взрослый может провезти с собой только одного младенца без места. На остальных детей необходимо оформлять «детский» билет с местом, независимо от их возраста. Так, например, если мама летит с двумя маленькими детьми-близнецами одна, то на первого нужно будет оформлять «младенческий» билет, а на второго придётся покупать «детский» билет.

    В салоне самолёта родителям с грудными детьми стараются предоставлять места в первых рядах, где больше пространства между рядами, а персоналу легче и оперативнее предоставлять дополнительное обслуживание во время полета.

    Дети постарше (от 2 до 12 лет) путешествуют по специальному детскому тарифу. Поскольку такой ребёнок уже занимает отдельное место на борту самолёта, скидка для этой категории пассажиров от 25% до 50% в зависимости от тарифа и предоставляют её не все авиакомпании.

  • 7 Могу ли я переоформить авиабилет на другого пассажира?
    Нет, это запрещено правилами авиаперевозок. Каждый билет именной. читать далее

    Нет, это запрещено правилами авиаперевозок. Каждый билет именной. Если Вы не можете лететь в указанные в билете даты и если такая возможность предусмотрена правилами тарифа, вы можете для себя поменять даты полета или оформить возврат авиабилета. Чем раньше до вылета вы обратитесь к нам за обменом или возвратом, тем больше шансов сделать это с минимальными потерями. Если вместо Вас желает воспользоваться Вашим билетом другой пассажир, то это придется делать через возврат вашего билета и выписку нового билета на другого пассажира.

  • 8 Если мне отказали в визе, могу ли я сдать свой авиабилет без потерь?
    читать далее

    Авиакомпании различают два вида возврата авиабилетов: вынужденный и добровольный.

    В большинстве случае основанием для вынужденного возврата являются:

    а) отмена рейса или его задержка более, чем на 3 часа;
    б) смерть пассажира.

    Некоторые авиакомпании признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета:

    а) официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе);
    б) болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
    в) смерть близкого родственника пассажира (необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти).

    Каждый вынужденный возврат требует согласования с авиакомпанией и осуществляется в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным. Обратите внимание, что по существующим правилам авиакомпания имеет право рассматривать заявление на возврат до 3 месяцев.

    Все случаи, не подпадающие под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом. При добровольном возврате авиабилета удерживается штраф авиакомпании за возврат, если таковой предусмотрен правилами тарифа.

  • 9 Можно ли приобрести авиабилет без паспортных данных?
    Самая важная информация для авиакомпании для идентификации пассажира на рейсе читать далее

    Самая важная информация для авиакомпании для идентификации пассажира на рейсе - это его имя и фамилия, поэтому у нас есть техническая возможность выписать авиабилет на рейсы большинства авиакомпаний вообще без паспортных данных при условии, что к определенному времени до вылета вы предоставите нам данные о документе, по которому полетите для внесения в ваше бронирование. Кроме того, по требованию властей некоторых стран все авиакомпании, осуществляющие в эти страны перелеты, обязаны запрашивать у пассажиров данные визы и адрес проживания во время пребывания. Авиакомпании в свою очередь делегировали эти полномочия агентам, осуществляющим продажу авиабилетов.

  • 10 Я сам не из Москвы. Где я могу оплатить и получить авиабилет?
    Купить у нас авиабилет можно в любом месте, где есть интернет или телефонная связь читать далее

    Купить у нас авиабилет можно в любом месте, где есть интернет или телефонная связь, в этом и заключается удобство использования электронного билета. Оплатить билет можно любым из представленных на сайте способов, удобным для вас. Авиабилеты мы высылаем на ваш адрес электронной почты после подтверждения успешной оплаты.

БСТ клуб – это...

×

Введите параметры поиска авиабилетов

СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ
В НАШУ КОМПАНИЮ!

Наш специалист свяжется с вами по телефону
в течение 10 минут для уточнения всех вопросов.

С уважением, BST Club